Dacă ești într-o relație de prietenie cu o persoană pe care o suni în interes de afaceri, atunci poți să începi convorbirea cu întrebări sau pobservațoo personale, de exemplu: „ Cum a fost excursi la ski? Mă bucur că mai ești întreg” sau „ Nu-i așa că meciul de joi a fost extraordinar?”

Însă după aceste replici scurte, treci direct la motivul pentru care ai sunta. Dacă stai la povești și spui vrute și nevrute în timpul orelor de lucru, asta dă impresia că nu prea ai nimic de făcut (sau că nu prea te interesează ceea ce ai de făcut) și că ți se pare că și interlocutorul tău are timp de pierdut.

Dacă te simți singur, nu sta la telefon cu orele - mergi la un curs de dans mai bine. 

Pe de altă parte, dacă la celălalt capăt al firului se află o persoană vorbăreață, nu ezita să întrerupi convorbirea:

”Nu prea am mult timp la dispoziție, așa că...”